據棗莊日報報道 棗莊市網上政務大廳于2017年1月1日正式上線運行。通過網上政務大廳，可以在互聯網上在線申請行政許可事項預審和在線受理，實時查詢辦理進度，還提供在線查詢、辦事咨詢、評價和投訴等功能，在網上就能和審批辦理人員互動交流，減少了群眾去現場辦事的次數。

棗莊市網上政務大廳是我市政務服務平臺建設的重要組成部分，是我市政務服務工作在互聯網上的服務門戶。網站提供辦事服務功能，行政許可事項清單目錄一目了然，實施部門、辦理時限、受理條件、法律依據、申報材料、辦理流程、聯系方式等都可以查詢，辦事有了明白賬。絕大多數事項都實現了在線預審，群眾可以根據受理條件和申報材料的要求，在網上提交電子材料，由辦理人員預審，群眾根據預審結果，補充完善材料、到辦事窗口正式辦理或放棄申辦，提高辦理效率。網站提供進度查詢、辦事咨詢、評價和投訴等功能，所有非涉密事項的辦理結果均在網站上公示，接受社會監(jiān)督。

市政務服務平臺是全省政務服務平臺建設“一張網”的重要組成部分，由省級統(tǒng)一謀劃，市級部署實施，供市、區(qū)（市）兩級使用。平臺對接全省統(tǒng)一的行政權力事項庫和身份認證系統(tǒng)，群眾注冊一次賬號，就可以暢行1個省級平臺、17個市級平臺和100余個縣（市、區(qū)）平臺，通過一個用戶中心在全省申辦業(yè)務、查詢進度、咨詢投訴，無需重復申請賬號。下一步還將對接全省統(tǒng)一的繳費服務接口、物流服務接口、電子證照驗證服務接口，進一步提升政務服務的便民利民水平。

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